Politique de confidentialité de megaDice

Chez megaDice (« nous », « notre », « nos »), la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, conservons, traitons et partageons vos renseignements personnels lorsque vous accédez à notre site web megadices.ca et utilisez nos services de jeu en ligne. En continuant d’utiliser notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord avec une partie quelconque de cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement de vos renseignements personnels est megaDice, une société enregistrée au Canada. Pour toute question relative à la protection de vos données ou à cette politique, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : [email protected].

2. Types de renseignements personnels recueillis

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données suivantes :

Nom complet
Adresse courriel
Adresse IP
Numéro de téléphone
Adresse résidentielle
Date de naissance et sexe
Données relatives à l’appareil et au navigateur
Historique et fréquence d’utilisation de nos services
Détails d’inscription et préférences de compte
Activité financière, y compris dépôts et retraits
Documents d’identité pour vérification et conformité
Données sensibles soumises volontairement (exemple : informations sur la santé)
Informations provenant de sources tierces pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement de vos données

Vos renseignements personnels sont utilisés pour :

Gérer et exploiter votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et votre identité conformément à la législation canadienne sur les jeux
Effectuer et sécuriser les transactions financières
Respecter les obligations légales, notamment les règles anti-blanchiment d’argent (AML) et de jeu responsable
Vous informer des mises à jour de votre compte et des modifications de nos services
Organiser des promotions et des offres spéciales
Envoyer des communications marketing uniquement si vous y avez consenti
Personnaliser votre expérience utilisateur
Améliorer la qualité, la sécurité et la performance de notre plateforme
Analyser les tendances d’utilisation et produire des statistiques anonymisées
Détecter et prévenir les fraudes ou activités suspectes

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément aux exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi qu’aux règlements provinciaux applicables et aux lois fédérales sur les jeux. La base juridique de ce traitement repose sur :

Votre consentement explicite
La nécessité d’exécuter le contrat vous liant à megaDice
Le respect des obligations légales
Nos intérêts légitimes, notamment la sécurité et la prévention de la fraude

5. Durée de conservation des données

Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées, ou pour respecter les obligations légales et réglementaires. En règle générale, nous conservons vos données jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps, notamment en cas d’auto-exclusion ou d’enquêtes en cours.

6. Préférences marketing

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications promotionnelles concernant nos services ou ceux de partenaires sélectionnés. Vous pouvez modifier vos préférences ou vous désinscrire à tout moment via votre compte ou en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos courriels.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur
Afficher des publicités personnalisées

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site.

8. Partage et transfert de données

Vos données peuvent être partagées avec :

Des prestataires de services de confiance (ex. : processeurs de paiement, fournisseurs techniques)
Les autorités légales ou réglementaires, selon les exigences
Des partenaires de vérification d’identité et de prévention de la fraude
Les entités affiliées à megaDice
Des tiers auxquels vous avez expressément consenti

En cas de transfert de données hors du Canada ou de l’Espace économique européen, nous appliquons des mesures de protection appropriées, telles que des clauses contractuelles types, afin de garantir un niveau de sécurité adéquat.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures sont régulièrement réévaluées pour maintenir leur efficacité.

10. Vos droits en matière de protection des données

Conformément à la législation canadienne sur la protection des renseignements personnels, vous disposez des droits suivants :

Connaître l’usage de vos données
Accéder à vos informations personnelles
Demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
Limiter ou vous opposer à certains traitements
Recevoir vos données dans un format structuré et portable
Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
Ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant un impact légal ou significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation des changements.

12. Comment déposer une plainte

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données, telle que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour plus d’informations sur le jeu responsable et la protection des joueurs au Canada, veuillez consulter le site de la Commission des alcools et des jeux de l’Ontario (AGCO) ou celui de la Canadian Gaming Association.

Dernière mise à jour : 28.05.2025